Como rastreio um pedido?

- Se lhe foi dado o código de rastreio, é só entrar em www.correios.com.br e na parte inferior esquerda, vc coloca o numero e da ok.
Lá aparecerá o status do seu pedido, no correio.

Meu produto está demorando. Posso fazer alguma coisa?

Não. Se você tem o rastreio, e nao muda o status, la no site dos correios (do brasil ou da china) ha alguns dias, você pode querer tentar acelerar isso.
Mas infelizmente, o correio tabalha com milhoes de encomendas por dia, e eles não consegue pegar "a sua, na mao" e te dizer "estou te enviando".
O serviço nao é agil o suficiente pra isso, entao dependemos da boa vontade deles entregarem.

- Mas eles me pediram os dados do remetente, acho que eles podem fazer alguma coisa...
Não. Acredite em mim, por favor. São 5 anos trabalhando com encomendas internacionais. Eles pedem os dados, abrem ocorrencia, vc espera por dias, e depois eles falam: Ta tudo certo, é só aguardar.

Ou seja, depois que o produto foi despachado, nao há nada a fazer alem de esperar chegar.

O rastreio do meu pedido não constra no site dos correios. Por que?

Se o rastreio não consta ainda, o proprio correio diz que ele pode ter sido (e foi) postado recentemente. Ou, no caso de produtos internacionais, ele ainda não de u entrada no Brasil.
O que você pode fazr pra saber quando saiu da Asia, é entrar no site dos correios de lá
www.hongkongpost.com , clique em "english" e depois e "mail tracking", no canto superior esquerdo.
La vc digita o rastreio e ele te dirá quando o objeto deixou a Ásia.

Se não constar la, tente em http://www.singpost.com.sg/ra/ra_article_status.asp
Ou ainda, em http://www.track-trace.com/post

Meu produto está com atraso, o que eu faço?

Se o produto passou de 40 dias uteis, você pode me pedir o rastreio, que eu vou tentar conseguir pra você e então descobrirmos o por que da demora.